Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung der Software sowie der dazugehörigen Dienstleistungen.

1. Verantwortlicher

Hunde Bewegen GmbH
Michael Fux
Pfandernstrasse 1
3608 Thun
Schweiz

2. Bearbeitete Daten

• Stamm- und Kontaktdaten von Tierhaltern
• Adressdaten
• Vertrags- und Abrechnungsdaten
• Tierdaten, soweit diese einem Tierhalter zugeordnet sind
• Nutzungs-, Protokoll- und Sicherheitsdaten
• Support- und Kommunikationsdaten

3. Zwecke der Bearbeitung

• Betrieb und Bereitstellung der Software
• Benutzerverwaltung und Zugriffsschutz
• Vertragsabwicklung und Support
• Datensicherung und Systemüberwachung
• IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention

4. Softwarevarianten und Rollen

Cloud (Basic, Pro, Custom)
Bei allen Cloud-Varianten ist der Kunde Verantwortlicher für die in der Software erfassten Personendaten. Die Hunde Bewegen GmbH verarbeitet diese Daten im Auftrag des Kunden als Auftragsbearbeiter.

Lokal
Bei der lokalen Installation erfolgt der Betrieb vollständig auf der Infrastruktur des Kunden. Der Kunde ist alleiniger Verantwortlicher für die Datenbearbeitung und Datensicherheit.

5. Hosting und Infrastruktur

Hosting, Backup, Softwarebetrieb, Monitoring und Formulare erfolgen ausschliesslich in der Schweiz. Die Systeme befinden sich im Serverraum der Hunde Bewegen GmbH oder in einem Tier-3-Rechenzentrum in der Schweiz.

6. Auftragsbearbeitung

Soweit Kunden in der Software Daten ihrer eigenen Kunden oder Tierhalter erfassen, erfolgt diese Bearbeitung im Auftrag des jeweiligen Kunden.

7. Supportzugriff

Im Rahmen von Support- und Wartungsleistungen kann die Hunde Bewegen GmbH auf Weisung des Kunden temporär Zugriff auf Systeme erhalten. Der Zugriff erfolgt ausschliesslich im erforderlichen Umfang zur Fehleranalyse und Störungsbehebung.

8. Bekanntgabe an Dritte

Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Datensicherheit

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt mittels HTTPS/TLS. Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen eingesetzt.

10. Speicherdauer

Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Rechte

Betroffene Personen haben im Rahmen des anwendbaren Rechts Anspruch auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten.

12. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle, veröffentlichte Version.